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作者:红盾文苑  点击数:1209 更新时间:2011/2/9 9:16:01

农村地区消费维权站工作现状分析

内容预览:

> 近年来,工商机关大力开展消费者权益保护工作,广泛宣传相关的法律法规,努力拓宽维权渠道,完善维权网络,使消费者权益保护事业迈上了一个新台阶。但我们也应看到,在农村与城市之间,消费者权益保护事业的发展还很不均衡,农村消费者的权益保护工作还面临很多困难。  为了进一步做好农村消费者权益保护工作,**自治区**县工商局根据当地农村实际,集中两年时间,在全县的___个行政村、___所中小学校、_个社区、_户企业、_个商场建立了消费维权站,为农村消费者提供零距离的维权服务,取得了积极效果。笔者通过追踪研究,发现农村地区消费维权站建站之后的工作还存在一些问题,需要在几个方面进一步努力。  农村地区消费维权面临三个问题  问题一:农村地区缺乏素质较高的消费维权联络员。  在农村地区建立消费维权站,离不开各村(组)的大力支持。由于普通村民缺乏威信,在群众中的信任度不高,因此在实践中,工商机关往往邀请各村(组)的干部担任消费维权站的联络员。近年来,虽然各行政村的村领导班子都作了大幅度的调整,村领导班子成员的基本条件有了改善,但年龄仍然偏大,文化水平仍然偏低。村民出现消费纠纷找上门来以后,不少村(组)干部作为消费维权站的联络员,对纠纷难以裁断,对于一些法律问题解释不清。最后,消费者只好拨打_____……


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