内容简介：

自“三抓三促”行动开展以来，**市市场监督管理局派驻市政务服务中心窗口以“优化营商环境攻坚突破年”行动为契机，加快提升标准化、规范化、便利化服务水平，积极主动为办事群众提供最优方案，精准有效服务企业，全力打造让群众满意的服务型窗口。 服务“升温” 变“坐等办事”为“主动服务” “您好，请问您需要办理什么业务”，“您别着急，请坐慢慢说”，“抱歉，让您久等了”……这些温暖人心的话语是市市场监管局窗口工作人员的“口头禅”，“用心”“用情”的服务，获得了群众的“点赞”。 前来咨询的张女士在企业开办咨询专窗提出如何办理分公司的问题，工作人员在详细了解她的需求后，窗口组建的“帮办小组”帮张女士成功提交了申请。咨询专窗不用抽号，解决了“排队半小时、咨询一分钟”的问题，“帮办小组”更是可以陪同办理、协助办理，为群众提供“一对一、面对面”的政策解答，在网上操作系统进行实操教学，真正做到为企业、群众办实事、解难题。 效能提升 跑出政务服务“加速度” 在市市场监管局窗口，企业设立登记、简易注销登记已压缩至即收即办，变更、注销1个工www.hdwy666.cn作日办结，法定时限为30个工作日的气瓶、移动式压力容器充装单位资格许可压缩至7个工作日……政务服务不断向“快办”“好办”转变。 今年4月，市市场监管局窗口添置了两台市场监管自助服务终端机，分别放置在窗口办理区和自助服务区。自助服务终端机的设置，不但丰富了营业执照发放途径，还将服务时段从原有的“5×8小时”延伸至“7×24小时”， ……