内容简介：

尊敬的各位领导，同事们： 大家好！今天我演讲的题目是《以角色转换的“如我之心” 构筑市场监管的“连心之桥”》。 当“如我+”行动的春风吹进我们基层市场监管的田野时，我一直在思考一个问题：“如我”二字对我们意味着什么？是“如果我是经营者”的换位思考？是“如果我是消费者”的安全叩问？还是“如果我是投诉者”的维权共情？作为一名从基层成长起来的市场监管人，我不禁回想起了曾经在分局工作的那些日夜，这让我渐渐有了答案。 还记得前年我刚参加工作，第一次坐在办事窗口的工位上，面对眼前陌生的电脑系统、文件材料和办事群众，我内心满是忐忑，每一次回答群众的咨询都小心翼翼，生怕说错一个字。在前辈的指导下，我开始学着帮助经营者办理业务，从基础的企业注册登记到食品经营许可证申领，从熟悉操作流程，到主动提醒办理证照所需提交的材料。我还清楚地记得个体户王大姐笑着对我们www.hdwy666.cn说：“太谢谢你们了！要不是你们这么细心提醒我补齐缺失的材料，我还不知道要折腾多少回呢！”。看着办事群众们满意的笑容和真诚的感谢，一种前所未有的成就感在我心中油然而生。这些笑容，不仅是对我们工作的认可，更让我深刻体会到基层市场监管工作的意义——我们多一份耐心、多一份细致，就能为群众带来实实在在的便利。 ……